Rekisterin pitäjä
Helkama Rent Oy
Lautamiehentie 3
02770 Espoo
Helkama Rent Oy toimii Suomessa kansainvälisen Avis- ja Budget-autonvuokraus ketjun itsenäisenä lisenssinhaltijana Avis, Budget ja Payless-brändeillä.
Mitä tietoja keräämme
Varatessasi autoa, pyydämme sinulta nimesi, osoitetietosi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, luottokorttitietosi, muut maksamiseen tarvittavat tiedot sekä kanta-asiakkuuteesi liittyvät tiedot. Lisäksi saatamme kerätä tietojasi esimerkiksi vieraillessasi verkkosivuillamme sekä ulkoisista lähteistä, joiden käyttämiseen olet antanut suostumuksesi tai joiden käsittelemiseen meillä on laillinen peruste. Kirjaamme tiedot Avis-Budget-vuokrausjärjestelmään ja palveluiden tuottamiseen tarvittaviin muihin järjestelmiimme ja tietokantoihin.
Mihin tietoja tarvitsemme
Helkama Rent ylläpitää ja käsittelee henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Tietojen luovuttaminen
Avis-Budget-ketjuun eri puolilla maailmaa kuuluvat yritykset välittävät autonvuokrausvarauksia toisilleen. Tässä yhteydessä ne keräävät ja välittävät edellä mainitut tiedot vuokrauspalvelun tuottavalle Avis-Budget-yritykselle.
Emme luovuta tietojasi ulkopuolisten tahojen markkinointikäyttöön. Emme käytä tietojasi automaattiseen päätöksentekoon ja profilointiin. Ulkoistaessamme palveluita ja toimintoja, käytämme alihankkijoita ja yhteistyökumppaneita, jotka ovat sitoutuneet toimimaan voimassaolevien lakien mukaisesti. Esimerkiksi liikennerikkomusten yhteydessä olemme velvoitettuja luovuttamaan viranomaisille heidän pyytämänsä tiedot.
Tietoihin liittyvät oikeutesi
Tietoihisi liittyen sinulla on seuraavat oikeudet:
Yhteydenotot
Mikäli sinulla on henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä pyyntöjä ja vaatimuksia, voit lähettää pyyntösi kirjallisesti osoitteeseen:
dataprivacy(at)avisbudget.fi
Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Varmistaaksemme henkilöllisyytesi, toimitamme vastauksen kirjattuna lähetyksenä selvityspyynnössä ilmoittamaasi osoitteeseen. Voit myös noutaa vastauksemme henkilökohtaisesti osoitteesta:
Helkama Rent Oy
Lautamiehentie 3
02770 Espoo
Vastausta noutaessasi varmistamme henkilöllisyytesi virallisesta henkilöllisyystodistuksesta.
Valitusoikeus
Mikäli emme ole mielestäsi toimineet voimassaolevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus lain noudattamista valvovalle viranomaiselle.
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800
00521 HELSINKI
Sähköposti: tietosuoja(at)om.fi
Vaihde: 029 56 66700
www.tietosuoja.fi
Helkama Rent Oy
Lautamiehentie 3
02770 Espoo
Helkama Rent Oy toimii Suomessa kansainvälisen Avis- ja Budget-autonvuokraus ketjun itsenäisenä lisenssinhaltijana Avis, Budget ja Payless-brändeillä.
Mitä tietoja keräämme
Varatessasi autoa, pyydämme sinulta nimesi, osoitetietosi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, luottokorttitietosi, muut maksamiseen tarvittavat tiedot sekä kanta-asiakkuuteesi liittyvät tiedot. Lisäksi saatamme kerätä tietojasi esimerkiksi vieraillessasi verkkosivuillamme sekä ulkoisista lähteistä, joiden käyttämiseen olet antanut suostumuksesi tai joiden käsittelemiseen meillä on laillinen peruste. Kirjaamme tiedot Avis-Budget-vuokrausjärjestelmään ja palveluiden tuottamiseen tarvittaviin muihin järjestelmiimme ja tietokantoihin.
Mihin tietoja tarvitsemme
Helkama Rent ylläpitää ja käsittelee henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- autonvuokrauspalveluiden varaaminen ja toimittaminen
- yhteydenpito ja tiedottaminen vuokraustapahtuman eri vaiheissa
- sovittujen vuokrauspalveluiden maksuliikenne
- asiakaspalautteiden hoitaminen
- palveluiden laadun parantaminen
- kanta-asiakkuuksien ja asiakassuhteiden ylläpitäminen
- palveluiden markkinointi ja palveluista tiedottaminen
Tietojen luovuttaminen
Avis-Budget-ketjuun eri puolilla maailmaa kuuluvat yritykset välittävät autonvuokrausvarauksia toisilleen. Tässä yhteydessä ne keräävät ja välittävät edellä mainitut tiedot vuokrauspalvelun tuottavalle Avis-Budget-yritykselle.
Emme luovuta tietojasi ulkopuolisten tahojen markkinointikäyttöön. Emme käytä tietojasi automaattiseen päätöksentekoon ja profilointiin. Ulkoistaessamme palveluita ja toimintoja, käytämme alihankkijoita ja yhteistyökumppaneita, jotka ovat sitoutuneet toimimaan voimassaolevien lakien mukaisesti. Esimerkiksi liikennerikkomusten yhteydessä olemme velvoitettuja luovuttamaan viranomaisille heidän pyytämänsä tiedot.
Tietoihin liittyvät oikeutesi
Tietoihisi liittyen sinulla on seuraavat oikeudet:
- oikeus tarkastaa tallentamamme tiedot
- pyytää oikaisemaan virheelliset ja puuttuvat tiedot
- vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mikäli koet, että henkilötietojasi on käsitelty lain vastaisesti
- oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin
- oikeus pyytää tietojen poistaminen, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen.
- Käsittelemme poistopyynnön ja poistamme tiedot, mikäli poistamiseen on perusteltu syy, tai ilmoitamme perusteen, miksi tietojen käsitteleminen on tarpeen
Yhteydenotot
Mikäli sinulla on henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä pyyntöjä ja vaatimuksia, voit lähettää pyyntösi kirjallisesti osoitteeseen:
dataprivacy(at)avisbudget.fi
Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Varmistaaksemme henkilöllisyytesi, toimitamme vastauksen kirjattuna lähetyksenä selvityspyynnössä ilmoittamaasi osoitteeseen. Voit myös noutaa vastauksemme henkilökohtaisesti osoitteesta:
Helkama Rent Oy
Lautamiehentie 3
02770 Espoo
Vastausta noutaessasi varmistamme henkilöllisyytesi virallisesta henkilöllisyystodistuksesta.
Valitusoikeus
Mikäli emme ole mielestäsi toimineet voimassaolevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus lain noudattamista valvovalle viranomaiselle.
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800
00521 HELSINKI
Sähköposti: tietosuoja(at)om.fi
Vaihde: 029 56 66700
www.tietosuoja.fi