Avis läheltä: Uusi avainasiakaspäällikkö talossa

Keitä kaikkia meillä täällä Avisilla on töissä pitämässä huolta siitä, että saat auton allesi ja että palvelu pelaa? Tervetuloa mukaamme kurkistamaan autovuokraamon kulissien taakse! Tänään tutustumme aivan tuoreeseen tulokkaaseen, avainasiakaspäällikkö Antti Jussilaan, joka aloitti työskentelyn Avisilla syyskuussa 2021.

Kuka on Antti Jussila?
- Antti on tällainen 37-vuotias espoolainen, joka on 13 vuoden ”harharetkien” jälkeen paluumuuttanut takaisin juurilleen. Vapaa-aikanani olen innokas jalkapalloilija ja musiikin ystävä. En osaa itse soittaa mitään, mutta kuuntelen sujuvasti ja käyn keikoilla. Nuorempana kuuntelin enemmän hardcore punkia, mutta nykyään musiikkimaku on huomattavasti laajempi. Todisteena tästä juuri hankitut liput Toton keikalle.

Mikä sai sinut valitsemaan Avisin uudeksi työpaikaksesi?
- Ensinnäkin muutto kotimaisemiin. Etsin työpaikkaa pääkaupunkiseudulta. Tämän tehtävän kuvaus osui suoraan vahvuuksiini. Samoin sillä oli merkitystä, että Avisin edustaja Suomessa on osa merkittävää suomalaista Helkama-yhtiöperhettä. Kun vielä haastetteluistakin jäi hyvä fiilis, olin iloinen, että pääsin porukkaan mukaan.

Missä työskentelit aiemmin ja miten autonvuokrausala eroaa siitä?
- Olin aiemmin rakennuskonealalla. Siellä olin mukana erilaisissa projekteissa ja työskentelin yhdessä operaatioiden ja myynnin kanssa. Asiakkaiden tarve oli erikoistuneempi, kun etsittiin tiettyä työvälinettä tiettyyn hommaan, mutta lainalaisuudet olivat ihan samoja kuin täälläkin: tuote toimitetaan tarpeeseen ja prosessien tulee olla kunnossa. Aiempi kokemukseni auttaa minua ymmärtämään tilanteita myös asiakkaan näkökulmasta.

Mitä kaikkea tehtäviisi kuuluu?
- Perehdytykseni on vielä käynnissä. Olen ehtinyt tutustua Avisin tarjontaan, toimintamalleihin ja asiakaskuntaan sekä kontakteihin. Olemassa olevien asiakassuhteiden kehittäminen ja uusien potentiaalisten asiakkaiden kontaktointi ovat luonnollisesti myyntityössä tärkeitä rooleja.

Yllätyitkö jostakin Avisilla?
- Yllätyin siitä, kuinka joustavia olemme ja kuinka paljon voimme muokata esimerkiksi kalustoamme ja tarjontaamme asiakkaan tarpeiden ja toiveiden mukaisesti. On ehdottomasti hyvä asia, että kuuntelemme asiakasta ja pyrimme aina löytämään ratkaisun hänen tarpeisiinsa.

Tätä on ihan pakko kysyä: Mikä olisi unelma-autosi?
- Se olisi auto, joka sykähdyttää aina, kun sen liikenteessä näin. Sukulaisellani oli sellainen auto, ja pääsin sen kyytiin lapsena, mistä jäi vahva muistijälki: Volvo Amazon.
​