Meidän ratissa

Kuka on Ari Ilonen, joka toimitusjohtajana on jo parin vuoden ajan vetänyt Helkama Rent Oy:tä? Helkama Rent puolestaan edustaa kansainvälisiä Avis- ja Budget-brändejä täällä Suomessa. Tutustutaan Ariin muutaman kysymyksen avulla.
 
Kuka oikein on Ari Ilonen?
- Olen espoolainen kahden teini-ikäisen tyttären isä, joka on aina liikkunut työn puolesta paljon ympäri Suomea. Harrastan talvisin laskettelua ja hiihtoa sekä kesällä lenkkeilyä, veneilyä ja talkkarin hommia.

Olen palvelujohtamisen ammattilainen, jolla on intohimona asiakkaat ja asiakastyytyväisyys. Ennen Helkama Rentiin siirtymistä olin toiminut pitkään liikematkatoimistossa erilaisissa johtotehtävissä ja vastannut mm. asiakaskokemuksen kehittämisestä ja pohjoismaisesta asiakkuustiimistä Amex GBT:ssä. Autovuokraamisen ala on siksi hyvin tuttua niin jälleenmyyjän kuin asiakkaankin vinkkelistä useiden vuosien ajalta.
 
Millaisella autolla itse ajat?
- Unelmieni auto olisi vanha kunnon Ford Mustang, mutta oikeasti arjessa pidän isoista farmareista. Aikanaan jäin niihin koukkuun, kun lasten rattaita tuli kuskailtua eri paikkoihin. Autossa pitää olla tilaa, mutta samaan aikaan näyttävyyttä. Itsellä on tilauksessa parhaillaan Skoda Superb plug in -hybridi.

Sähköauto kiinnostaa, mutta suomalaisille tuttu kotilataamisen ongelma pitäisi minunkin ensin ratkaista. Siksi näen, että hybridillä voi yhdistää helpommin tällä hetkellä sähkön ja nopean tankkaamisen hyvät puolet. Ajan paljon lyhyitä esikaupunkiajoja, joten hybridillä pääsen kulkemaan sähköllä suurimman osan lähiajoista. Hybridien ja täyssähköautojen määrä lisääntyy jatkuvasti myös Avisin uusissa vuokra-autoissa, eli samoista asioista ovat kiinnostuneet myös muut autoilijat.
 
Miten näet autonvuokrausalan tulevaisuuden Suomessa?
- Tulevaisuutta on auton hankkiminen joustavana palveluna tarpeeseen. Meidän tehtävämme Avisilla on ratkaista asiakkaiden liikkumisen ongelmia ja tarjota palveluita erilaisiin autotarpeisiin.

Auton hankinta ja omistaminen on murroksessa jo nyt. Moni yritys ja yksityinen autonomistaja kysyy itseltään, miksi sitoutua pitkiin sopimuksiin omistusauton tai leasingyhtiön kanssa, kun tarpeet liikkumisen ja auton ominaisuuksien suhteen voivat muuttua lyhyelläkin varoitusajalla.

Näen, että lähitulevaisuudessa niin lyhyen kuin pitkäaikaisen autonvuokrauksen eli minileasingin merkitys kasvaa, kun ne haastavat sitovammat autoilumuodot. Esimerkiksi minileasing antaa tarvittavan jouston niin yrityksen vinkkelistä kuin työntekijänkin kannalta.

Tiedän jo omastakin kokemuksestani, että autotarpeet vaihtelevat paljonkin matkan tai kuljetustarpeen mukaan. Välillä haluan kuljettaa itseäni ketterästi kaupunkialueella, toisinaan tehdä mökkireissua isolla perhekuormalla ja silloin tällöin tarvitsen muuttoautoa tai peräkoukkua. Auton tulee sopia tarpeeseen ja joustaa elämän mukana. Pitkillä sitoumuksilla tai omaksi ostamisella tätä on hankala toteuttaa. Saati sitten nopeasti siirtyä tekniikan kehityksen matkassa vähäpäätöisempään autoon.
​
Autoilu muuttuu mutta ei katoa mihinkään. Sama koskee autonvuokrausta. Suomi on laaja maa ja autoilu täällä on välttämättömyys. Samalla se tuo helppoutta jokapäiväiseen elämäämme. Auto on turvallinen ja nopea liikkumisväline, jolla kotitoimistolta siirryt suoraan asiakkaan luo tai toimipisteisiin kätevästi.