|
Pääsiäinen on tänä vuonna melko myöhään, vasta huhtikuun puolivälissä. Minne silloin kannattaa suunnata pitkää viikonloppua viettämään ja mitä tehdä?
Kaikkiin näihin pääsiäisenkin kohteisiin pääsee meidän autolla. Ota allesi vaikka farmari, johon mahtuu koko perhe ja tavarat, tai jos teitä on isompi porukka liikkeellä, varatkaa pikkubussi ja jakakaa bensakulut. Meidän pikkubusseihin mahtuu yhteensä 9 henkeä ja normaali B-ajokortti riittää. Hyvää pääsiäistä! Autot myös pääsiäiseksi: www.avis.fi ja www.budget.fi Kuka on Ari Ilonen, joka toimitusjohtajana on jo parin vuoden ajan vetänyt Helkama Rent Oy:tä? Helkama Rent puolestaan edustaa kansainvälisiä Avis- ja Budget-brändejä täällä Suomessa. Tutustutaan Ariin muutaman kysymyksen avulla.
Kuka oikein on Ari Ilonen? - Olen espoolainen kahden teini-ikäisen tyttären isä, joka on aina liikkunut työn puolesta paljon ympäri Suomea. Harrastan talvisin laskettelua ja hiihtoa sekä kesällä lenkkeilyä, veneilyä ja talkkarin hommia. Olen palvelujohtamisen ammattilainen, jolla on intohimona asiakkaat ja asiakastyytyväisyys. Ennen Helkama Rentiin siirtymistä olin toiminut pitkään liikematkatoimistossa erilaisissa johtotehtävissä ja vastannut mm. asiakaskokemuksen kehittämisestä ja pohjoismaisesta asiakkuustiimistä Amex GBT:ssä. Autovuokraamisen ala on siksi hyvin tuttua niin jälleenmyyjän kuin asiakkaankin vinkkelistä useiden vuosien ajalta. Millaisella autolla itse ajat? - Unelmieni auto olisi vanha kunnon Ford Mustang, mutta oikeasti arjessa pidän isoista farmareista. Aikanaan jäin niihin koukkuun, kun lasten rattaita tuli kuskailtua eri paikkoihin. Autossa pitää olla tilaa, mutta samaan aikaan näyttävyyttä. Itsellä on tilauksessa parhaillaan Skoda Superb plug in -hybridi. Sähköauto kiinnostaa, mutta suomalaisille tuttu kotilataamisen ongelma pitäisi minunkin ensin ratkaista. Siksi näen, että hybridillä voi yhdistää helpommin tällä hetkellä sähkön ja nopean tankkaamisen hyvät puolet. Ajan paljon lyhyitä esikaupunkiajoja, joten hybridillä pääsen kulkemaan sähköllä suurimman osan lähiajoista. Hybridien ja täyssähköautojen määrä lisääntyy jatkuvasti myös Avisin uusissa vuokra-autoissa, eli samoista asioista ovat kiinnostuneet myös muut autoilijat. Miten näet autonvuokrausalan tulevaisuuden Suomessa? - Tulevaisuutta on auton hankkiminen joustavana palveluna tarpeeseen. Meidän tehtävämme Avisilla on ratkaista asiakkaiden liikkumisen ongelmia ja tarjota palveluita erilaisiin autotarpeisiin. Auton hankinta ja omistaminen on murroksessa jo nyt. Moni yritys ja yksityinen autonomistaja kysyy itseltään, miksi sitoutua pitkiin sopimuksiin omistusauton tai leasingyhtiön kanssa, kun tarpeet liikkumisen ja auton ominaisuuksien suhteen voivat muuttua lyhyelläkin varoitusajalla. Näen, että lähitulevaisuudessa niin lyhyen kuin pitkäaikaisen autonvuokrauksen eli minileasingin merkitys kasvaa, kun ne haastavat sitovammat autoilumuodot. Esimerkiksi minileasing antaa tarvittavan jouston niin yrityksen vinkkelistä kuin työntekijänkin kannalta. Tiedän jo omastakin kokemuksestani, että autotarpeet vaihtelevat paljonkin matkan tai kuljetustarpeen mukaan. Välillä haluan kuljettaa itseäni ketterästi kaupunkialueella, toisinaan tehdä mökkireissua isolla perhekuormalla ja silloin tällöin tarvitsen muuttoautoa tai peräkoukkua. Auton tulee sopia tarpeeseen ja joustaa elämän mukana. Pitkillä sitoumuksilla tai omaksi ostamisella tätä on hankala toteuttaa. Saati sitten nopeasti siirtyä tekniikan kehityksen matkassa vähäpäätöisempään autoon. Autoilu muuttuu mutta ei katoa mihinkään. Sama koskee autonvuokrausta. Suomi on laaja maa ja autoilu täällä on välttämättömyys. Samalla se tuo helppoutta jokapäiväiseen elämäämme. Auto on turvallinen ja nopea liikkumisväline, jolla kotitoimistolta siirryt suoraan asiakkaan luo tai toimipisteisiin kätevästi. Talviloma tulee, mutta minne sitä voisi lähteä? Jos ulkomaat eivät ole vaihtoehto ja Lappiinkin on pitkä matka, tunnelmaan pääsee jo etelämpänäkin. Joko nämä kotimaiset laskettelu- ja hiihtokeskukset ovat sinulle tuttuja? Meidän vuokra-autoillamme saavutat nekin joustavasti ja turvallisesti.
Miten sinne pääsee? Ota meiltä auto alle ja lähde laskettelemaan. Olemme apunasi ympäri Suomen. www.avis.fi ja www.budget.fi Avis ja KPY Novapolis ovat tehneet yhteistyötä syksystä 2021 lähtien. KPY Novapolis on kuopiolainen uudella tavalla ajatteleva toimitilatarjoaja, sillä se mahdollistaa asiakkailleen valmiiksi kilpailutettuja sopimuksia hankinnoista, jotka koskettavat lähes kaikkia yrityksiä. Avis on yksi näistä sopimustoimittajista.
Haastattelimme yhteistyöstämme Silja Huhtiniemeä, joka on KPY Novapoliksen varatoimitusjohtaja, kehitys- ja viestintäjohtaja. Kerro lisää KPY Novapoliksesta – mikä te olette ja mitä te teette? - Tarjoamme toimitiloja ja palveluita erityisesti Kuopion Savilahdessa. Kehitämme voimakkaasti toimintaamme: tarjoamme asiakkaillemme ennen kaikkea modernin työpäiväkokemuksen sekä yhteisön, johon osaajat haluavat liittyä. Tällä hetkellä meillä on n. 200 asiakasyritystä ja tiloillamme on n. 15 000 käyttäjää. Olemmekin selkeä markkinajohtaja Kuopion alueella toimitilatarjonnassa. Olemme olleet vetovoimaisia myös koronapandemian aikana ja viime vuonnakin meille muutti uusia kasvuyrityksiä myös Kuopion ulkopuolelta. Mikä on Sisäpiiri Pro -palvelu – miksi se perustettiin ja keitä varten? - Sisäpiiri Pro on hankintayhteisö Novapoliksen asiakkaille. Mahdollistamme asiakkaille laadukkaat, valmiiksi kilpailutetut sopimukset hankinnoista, jotka koskevat tyypillisesti lähes kaikkia yrityksiä. Tarjontaa on esimerkiksi toimistotarvikkeista lakipalveluihin, autovuokrasta hotelleihin ja työterveydestä puhelinliittymiin lähes 20 eri sopimuskategoriassa. Haluamme palvelun avulla mahdollistaa asiakkaillemme vastuullisen hankinnan kustannustehokkaasti ja helposti. Monet asiakkaamme arvostavat myös palvelun mahdollistamaa aikasäästöä, kun yrityksen ei tarvitse itse käyttää aikaa pienten hankintojen kilpailutukseen. Miksi autonvuokrauspalvelu sopii Sisäpiiri Prohon? - Monet yritykset hyödyntävät autovuokrausta paljon arjessaan. Se tuo paitsi joustavuutta, myös turvallisuutta. Työnantaja voi luottaa siihen, että henkilöstö liikkuu työmatkoilla turvallisilla ajoneuvoilla. Miksi valitsitte Avisin kumppaniksenne? - Avisilla on laadukas, monipuolinen ja kilpailukykyinen tarjoama. Yritys on luotettava ja sen palvelut ovat saatavilla myös Kuopiossa. Miten yhteistyö on lähtenyt käyntiin? - On hienoa nähdä, että myös Avis on sitoutunut yhteistyöhön ja on valmis auttamaan asiakkaitamme. Uskomme vahvasti, että tästä syntyy yhteistyö, joka on eduksi molemmille osapuolille ja etenkin asiakkaillemme. Mitä odotatte yhteistyöltämme jatkossa? - Toivomme pitkään jatkuvaa ja yhdessä kehittävää yhteistyötä. Ennen kaikkea odotamme tietysti tyytyväisiä asiakkaita, joiden liikkumista ja arkea palvelu helpottaa. Kun päivät pitenevät ja aurinko paistaa hangille, ei mikään voita kävelylenkkiä luonnossa. Tunnetumpien kansallispuistokohteiden lisäksi auto kuljettaa sinut helposti myös näiden maisemien pariin.
Meidän uudet automme vievät sinut turvallisesti kaikkiin näihinkin kohteisiin. Varaa autosi www.avis.fi tai www.budget.fi Jos neljää seinää on tullut tuijoteltua jo riittävästi, mutta ulkomaillekaan et uskalla, halua tai ehdi lähteä, löytyy koto-Suomesta yhä kauniita kohteita ja kivaa tekemistä vaikkapa joulun pyhille tai muulle talviselle viikonlopulle. Mikä näistä on sinun suosikkisi?
Mihin ikinä lähdetkin talvireissulle, saat meiltä sinulle sopivan auton alle. Automme ovat uusia, hyvin varusteltuja ja huollettuja. Niillä nautit talvisesta seikkailustasi turvallisesti ja mukavasti. Vaihda vaikka tämän kerran oma näppärä kaupunkiautosi tilavaan farmariin, johon mahtuvat niin joululahjat kuin muutkin matkatavarat vaivatta. Hyvää matkaa! www.avis.fi ja www.budget.fi Keitä kaikkia meillä täällä Avisilla on töissä pitämässä huolta siitä, että saat auton allesi ja että palvelu pelaa? Tervetuloa mukaamme kurkistamaan autovuokraamon kulissien taakse! Tänään tutustumme aivan tuoreeseen tulokkaaseen, avainasiakaspäällikkö Antti Jussilaan, joka aloitti työskentelyn Avisilla syyskuussa 2021.
Kuka on Antti Jussila? - Antti on tällainen 37-vuotias espoolainen, joka on 13 vuoden ”harharetkien” jälkeen paluumuuttanut takaisin juurilleen. Vapaa-aikanani olen innokas jalkapalloilija ja musiikin ystävä. En osaa itse soittaa mitään, mutta kuuntelen sujuvasti ja käyn keikoilla. Nuorempana kuuntelin enemmän hardcore punkia, mutta nykyään musiikkimaku on huomattavasti laajempi. Todisteena tästä juuri hankitut liput Toton keikalle. Mikä sai sinut valitsemaan Avisin uudeksi työpaikaksesi? - Ensinnäkin muutto kotimaisemiin. Etsin työpaikkaa pääkaupunkiseudulta. Tämän tehtävän kuvaus osui suoraan vahvuuksiini. Samoin sillä oli merkitystä, että Avisin edustaja Suomessa on osa merkittävää suomalaista Helkama-yhtiöperhettä. Kun vielä haastetteluistakin jäi hyvä fiilis, olin iloinen, että pääsin porukkaan mukaan. Missä työskentelit aiemmin ja miten autonvuokrausala eroaa siitä? - Olin aiemmin rakennuskonealalla. Siellä olin mukana erilaisissa projekteissa ja työskentelin yhdessä operaatioiden ja myynnin kanssa. Asiakkaiden tarve oli erikoistuneempi, kun etsittiin tiettyä työvälinettä tiettyyn hommaan, mutta lainalaisuudet olivat ihan samoja kuin täälläkin: tuote toimitetaan tarpeeseen ja prosessien tulee olla kunnossa. Aiempi kokemukseni auttaa minua ymmärtämään tilanteita myös asiakkaan näkökulmasta. Mitä kaikkea tehtäviisi kuuluu? - Perehdytykseni on vielä käynnissä. Olen ehtinyt tutustua Avisin tarjontaan, toimintamalleihin ja asiakaskuntaan sekä kontakteihin. Olemassa olevien asiakassuhteiden kehittäminen ja uusien potentiaalisten asiakkaiden kontaktointi ovat luonnollisesti myyntityössä tärkeitä rooleja. Yllätyitkö jostakin Avisilla? - Yllätyin siitä, kuinka joustavia olemme ja kuinka paljon voimme muokata esimerkiksi kalustoamme ja tarjontaamme asiakkaan tarpeiden ja toiveiden mukaisesti. On ehdottomasti hyvä asia, että kuuntelemme asiakasta ja pyrimme aina löytämään ratkaisun hänen tarpeisiinsa. Tätä on ihan pakko kysyä: Mikä olisi unelma-autosi? - Se olisi auto, joka sykähdyttää aina, kun sen liikenteessä näin. Sukulaisellani oli sellainen auto, ja pääsin sen kyytiin lapsena, mistä jäi vahva muistijälki: Volvo Amazon. Keitä kaikkia meillä täällä Avisilla on töissä pitämässä huolta siitä, että saat auton allesi ja että palvelu pelaa? Tervetuloa mukaamme kurkistamaan autovuokraamon kulissien taakse! Tänään tutustumme asiakkaiden tärkeään kontaktiin, avainasiakaspäällikkö Jyri-Pekka Tullaan.
Kuka siis oikein on Jyri-Pekka? - Olen 32-vuotias, syntynyt ja kasvanut Konnevedellä Keski-Suomessa. Sieltä päädyin useamman mutkan kautta tänne pääkaupunkiseudulle, jossa nyt asustelen. Viimeiset kuusi vuotta olen toiminut autonvuokrausalalla Suomessa ja myös Islannissa, jossa työskentelin matkailuautoja vuokraavassa yrityksessä pariinkin eri otteeseen. Mikä houkutteli sinut nykyiseen tehtävääsi avainasiakaspäälliköksi Avisille? - Tulin taloon aprillipäivänä 2019. Avisissa erityisesti houkutteli mielenkiintoinen yhdistelmä kotimaista, pientä ja ketterää perheyritystä, joka toisaalta pyörittää kansainvälistä suurta brändiä täällä Suomessa. Itse tykkään nimenomaan asiakastyöstä. Minusta tämä on pitkäjänteistä puuhaa, jota tehdään vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa. Tiivistetysti voisi sanoa, että tehtävänäni on huolehtia nykyisistä asiakkaista ja auttaa heitä kehittymään, sekä pitää silmät auki sille, miten voisimme uusien asiakkaiden autohaasteita ratkaista. Miten sitten huolehdit asiakkaistasi ja missä autat heitä? - Tapaamme toki sovitusti asiakkaiden kanssa, seuraamme raportteja ja reagoimme ennusteisiin. Mutta ennen kaikkea asiakkuuden hoito on vuoropuhelua, jossa tulisi olla mahdollisimman matala yhteydenottokynnys. Kerään esimerkiksi palautetta toiminnastamme kaikkia osapuolia myöten – jos vuokraamme auton sopimuskumppanillemme, meitä kiinnostaa saada palautetta toiminnastamme paitsi suoraan kumppanilta, myös itse loppukäyttäjältä. Samoin kuulemme mielellämme asiakkaan toiveita ja suunnitelmia. Kun tiedämme tarpeista ennakkoon, pystymme varautumaan niihin oikeanlaisella kalustolla ja varaamaan sen asiakkaan käyttöön. Näin toiminta on sujuvaa ja auto valmiina käyttöönottoon. Tuleeko vuokraustoiminnassa vielä yllätyksiä asiakkaille? - Joskus pitkäaikaisen autonvuokrauksen ja leasingin erot mietityttävät yritystä. Tarjoamassamme pitkäaikaisessa autonvuokrauksessa asiakas ei ole sidottu autoon vaan ottaa sen käyttöön joustavasti ja oikean tarpeen mukaan. Vuokrauksen voi katkaista vaikka jo kuukauden kuluttua. Klassinen kuva autonvuokraajasta lienee liikematkustaja menossa tapaamiseensa. Heitä on toki paljon asiakkainamme, mutta tarjontamme on laajempi. Meiltä yritys voi ottaa myös odotusajan auton, kun se varsinainen hankinta on vielä tulematta, tai huollon sijaisauton tai projektiauton. Nämä voivat olla yhtä hyvin henkilöautoja kuin hyötyajoneuvojakin. Jos esimerkiksi viherrakennusalan yrityksellä on vilkasta toukokuusta syyskuuhun, se voi vuokrata meiltä pakettiauton sesongin ajaksi. Tai lappilainen matkailuyrittäjä voi ottaa auton käyttöönsä vain talvikaudeksi. Ei kuluja, auton varastoimista tai ylläpitoa hiljaisena aikana! Miksi yrityksen kannattaisi tulla meidän sopimusasiakkaaksemme? - Kun yritys kilpailuttaa autovuokraamopalvelut koko käyttövolyymillään, pystymme räätälöimään sille juuri sopivanlaisen palvelupaketin. Lisäksi kertakilpailutus säästää yritykseltä aikaa ja vaivaa, kun ei jokaista autotarvetta varten tarvitse lähteä kilpailuttamaan tarjontaa. Auton tarve voi olla usein äkkinäistä. Valmiin, luotettavan kumppanin kanssa vuokraaminenkin onnistuu nopeammin, kun toiveet ja toimintatavat ovat jo tuttuja molemmin puolin. Ja sitä mukaa, kun yhteistyömme syvenee, asiakas voi vinkata meille myös uusia ajatuksia tai toiveita palvelusta tai vaikkapa automalleista. Toiveista puheen ollen – jos sinä voisit hankkia itsellesi minkä tahansa auton, mikä se olisi? - Se olisi varmaankin 80-luvun Toyota Landcruiser. Maastokäyttöön suunnitellulla nelivedolla pääsisi paikkoihin, joihin tavallinen henkilöauto ei vie. Neliveto olisi apuna retkillä ja ulkona liikkumisessa, ja sillä voisi mennä tutkimaan vaikkapa Islannin sisämaata tai offroad-kohteita. Aamun kuljetukset on jo hoidettu, joten autot ehtivät hetken huilata tien vieressä. Taustalla kuvaustiimillä on sen sijaan vilske vasta alkamassa. Mikrofoneja ja kamerajalustoja asennetaan pihamaalle.
Käynnissä on keväällä 2022 ilmestyvän Suurin pudottaja -reality-ohjelman kuvaukset, joihin tuotantoyhtiö Endemol Shine on vuokrannut kalustoa Avisilta. Endemol Shine tuottaa reality-tv-ohjelmia ja käsikirjoitettua draamaa, joita kuvataan niin ympäri Suomea kuin ulkomaillakin. Mitä tv-tuotanto autolta edellyttää? - Auton käyttötarve vaihtelee tuotannosta riippuen, mutta tavallisesti niitä käytetään henkilöstön, rekvisiitan ja muun tarpeiston liikuttelemiseen, kertoo tuotantopäällikkö Kata Sandström (kuvassa). – Joskus myös kilpailijoita kuvataan ja haastatellaan matkojen aikana minibusseissa. Tällöin tarvitaan tilaa ainakin äänittäjälle ja kuvaajalle, joskus myös toimittajalle, joka esittää kysymyksiä. Kevyemmässä versiossa minibussin sisälle kiinnitetään GoPro-kamerat, jotka taltioivat tapahtumat editoitavaksi. Tilaa rekvisiitalle ja luotettavuutta tielle Tilavuus on muutenkin ydinkriteereitä ohjelmatuotannon autokalustossa. Valokalusto, kamerat ja rekvisiitat vievät paljon tilaa. Niinpä tiimit liikkuvatkin farmareilla tai pakettiautoilla. Monipuolinen autokalusto pitää saada alle yhdestä paikasta, olipa kyse sitten minibussista tai farmarista. - Myös autojen luotettavuus on tärkeää, Kata korostaa. – Toimimme tiukalla aikataululla. Siksi tarvitsemme huolletut ja toimivat autot sekä toimivan asiakaspalvelun. Myöhästymiset ja yllätykset kertautuisivat koko tuotantoon. Auton tyypillinen työpäivä Kuvaustilanteet elävät joka tuotannossa eikä kahta samanlaista työpäivää tule vastaan. Suurinta pudottajaa kuvataan puolet viikosta Hämeenkylän kartanon tiloissa Vantaalla. Tavallisina kuvauspäivinä vuokra-autot hoitavat juoksevia asioita: niillä esimerkiksi noudetaan tarvikkeita kaupasta ja kuljetetaan henkilökuntaa. Pari kertaa viikossa pihalle tulee enemmän säpinää, kun kuvauksiin tai treeneihin lähdetään muualle. Kuin karavaaneihin autoihin lastataan tekniikka, kuvaajat, ääni- ja valomiehet sekä juontaja, ja ne suuntaavat kulkunsa noin puolen tunnin säteelle pääkaupunkiseudulta uusia kuvauksia varten. Sinne siis auto taas katoaa, kohti uusia ottoja. --- Endemol Shine kuvaa tällä hetkellä kolmatta kautta Suurin pudottaja -reality-ohjelmaa. Ohjelman juontaa Anni Hautala, ja valmentajina toimivat Janni Hussi sekä Jari Sorsa. Ohjelma nähdään Nelosella vuonna 2022. Kun yöt kylmenevät ja pimenevät, alkaa ruskan aika. Mikset siis ottaisi autoa alle ja suuntaisi seuraamaan, millaisissa väreissä maamme puut ja varvut tänä syksynä hehkuvat?
Lapissa paras ruska-aika on käsillä pohjoisesta alkaen nyt syyskuussa. Eteläisemmissä kohteissa siitä ehtii nauttimaan vielä lokakuussakin. Toki ruskan ajankohta ja kirkkaus riippuvat sääolosuhteista eikä yksikään syksy ole toisensa kopio, mutta esimerkiksi näissä paikoissa syksyistä luontoa kannattaa ihastella aina.
Tarvitsetko luotettavan ja tilavan auton allessi ruskaretkelle? Tee varaus meiltä www.avis.fi tai www.budget.fi. |
Asiaa autoilustaTässä Avisin ja Budgetin yhteisessä autoaiheisessa blogissa juttelemme autoihin, autonvuokraukseen ja autolla liikkumiseen liittyvistä ajankohtaisista aiheista sekä jaamme retkivinkkejä, ideoita ja ajatuksia. Kategoriat
Kaikki
Arkisto
joulukuu 2023
|
RSS-syöte